1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care naxupil colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor săi. Prin utilizarea acestui site web, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră personale conform legislației în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Date colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații personale de identificare (nume, adresă de email, număr de telefon)
• Informații despre comandă și preferințe
• Date tehnice despre utilizarea site-ului (adresă IP, browser, sistem de operare)
• Informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare

3. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții și oferirea suportului
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității

4. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Pentru procesarea plăților prin procesatori de plăți autorizați
• Pentru livrarea produselor prin servicii de curierat
• Când este necesar din motive legale sau pentru protejarea drepturilor noastre
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

Toate transmisiile de date sensibile sunt criptate folosind tehnologia SSL. Accesul la datele personale este restricționat doar la personalul autorizat care are nevoie să le cunoască pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare și acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție față de prelucrare
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă de păstrare mai lungă. În general, datele clienților sunt păstrate timp de 7 ani conform cerințelor legale.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru informații detaliate despre cookie-uri, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

10. Contact

Pentru întrebări sau solicitări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

• Email: [email protected]
• Adresă: Str. Sănătății 15, București, România